工作内容:
1、负责在线客服服务工作;
2、负责受理及跟进客户需求;
3、坐班制,完成上级交办的其他工作
职位要求:
1、前期可培训;
2、对待客户充满激情、热情、耐心,擅长与客户沟通,注重沟通和服务技巧,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意;
3能支持多时间段的在线工作,支持业务繁忙时的加班工作;
4、熟练电脑基本操作,会使用Ps、Office等办公软件,优先。
我们的理念: 诚信为本、实力为先,全心全意为客户 ,我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念,以卓越的it服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队,保障客户在信息时代的高速路上驰骋,又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神,尊重人才注重技术,使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。
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