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客服信息专员

2024-10-16 更新 被浏览:
¥3000-4500 | 孝感-孝南区 | 不限经验 | 不限学历 | 可接受应届生
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职位发布者
邹女士
1517****070 显示号码 (联系时请说明是在槐荫人才网上看到的)
熊咀一路18号 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

岗位职责:

1、厂商售后服务系统内负责工单接收,录入、整理报单;

2、委派并追踪工程师上门安装、维修;

3、接听电话,收集客户需求,服务信息录入公司系统;

4、服务完工后回访用户。


职位要求:

1、男女不限,年龄21-40岁,性格温和沉稳,有亲和力;

2、能熟练运用办公软件;

3、熟悉国家售后三包政策以及售后的工作流程,具有较强的书面表达、语言沟通能力;

4、有家用电器销售或售后相关工作经验者,优先考虑。


上班时间:8小时工作制,月休4天


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公司简介

海信、西门子、创维、康佳、容声、天猫、京东等厂商指定服务商。一家多年从事品牌家电售后的专业服务中心。以优质的服务、一流的技术服务于广大客户。期待优秀的您,一起加入!

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职位名称:客服信息专员
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