岗位职责:
1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作,提供售后服务;
2. 负责客户日常维系工作;
3. 跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;
4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理和上报;
5. 具备一定营销能力;
6. 跟踪客户,与客户建立良好关系;
7. 维护企业形象和品牌形象;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有较强的沟通、协调能力,思维敏捷;
3、良好的分析与解决问题能力;
4、有4S店相关工作经验者优先。
湖北孝感宇田汽车销售服务有限公司是广汽本田在孝感地区唯一授权的并严格按照广汽本田最新标准建设的一家集“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”为一体的专业4S店。 公司成立于2009年11月,总投资1500万元,占地15亩,坐落于孝感市孝武大道特2号(南大立交桥),地理位置优越,交通便捷。高雅时尚、幽雅舒适的现代化销售展厅;领先科技的汽车专业维修与检测专用设备。不仅在硬件上达到了“起步与世界同步”的要求,在软件方面,也严格坚持广汽本田一贯倡导的6S服务标准。公司管理人员和维修技师、业务技术骨干人员上岗前均顺利通过广汽本田严格培训,具备创新能力和敬业精神、精湛的技术及良好的职业道德。 公司秉承广汽本田“超越客户期待”的企业宗旨,本着“客户满意、员工满意”的经营理念,“服务至精,喜悦至心”的服务宗旨。凭借先进的设备、精湛的技术、纯正的零部件、合理的价格,竭尽全力为每位顾客提供超越期待的优质产品和服务,并不断致力于让用户从购买广汽本田汽车的那天起就享受到的一流产品和一流服务的巨大喜悦。
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