岗位职责:
1、负责维修车辆的接待、下单、问诊、跟踪、结算等工作。
2、负责维护客户关系,建立客户档案和分析客户群,提升客户满意度。
3、负责开展提醒、预约、个性化亲情服务,处理客户抱怨等工作。
岗位要求:
1、汽车制造或维修相关专业。
2、形象较好,具有良好的沟通表达能力、服务意识和团队配合精神。
3、持有C1驾驶证。
4、从事过汽车机修想转岗人员。
恒信汽车集团目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局,已开业汽车品牌4S店及汽车市场超过300余家,经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、新疆、内蒙古、浙江、深圳等省市为主,覆盖全国60余个大中型城市,经营国内外著名汽车品牌超过30个,涉及梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、玛莎拉蒂、捷豹路虎、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃、英菲尼迪、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等。恒信汽车集团结合中国汽车行业特殊性,突破性地自主研发并建设了全平台、全业务链信息化管理工具。同时,依托现有庞大便捷的网络优势,恒信汽车集团通过自主开发的恒信车管家实现了 汽车 互联网 线上线下一体化的运营模式,全面覆盖手机移动端,电脑PC端、微信等多个平台,打造 恒信惠保 综合服务体系,以 恒信惠保.畅行无忧 为主题, 深耕细作汽车业务,充分满足客户需求 ,着力成为全国经营领先,管理领先,服务领先的汽车经销集团。
孝感恒信德龙汽车销售服务有限公司隶属于恒信汽车集团股份有限公司,公司坐落于孝感市高新区孝汉大道8号,市内乘坐8路、12路、15路公交车直达。是孝感雪佛兰经销商,拥有3500平方米的中端销售展厅,涵盖雪佛兰品牌全系产品、配备双层维修车间、完备先进的检测仪器、通过专业技术培训和认证的团队为客户提供全方位一对一的尊享服务。公司将依托恒信汽车集团多年汽车销售服务经验,坚持 从客户的利益出发,不断满足客户需求 的经营理念,竭诚为孝感广大雪佛兰车主提供实至名归的雪佛兰服务体验。
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