热线电话：0712-2886406
网站导航
欢迎来到槐荫人才网！ 手机版 微信版 订阅
关闭
更新：2020-07-26     被浏览：次
兔女士 ( 35岁 , 女 , 编号：2850 )
经验足
工作经验： 2年以上经验
基本资料： 大专学历 | 已婚 | 孝感市 | 162cm / 110kg
现居住地： 黄香路春尚小区 | 湖北省孝感市孝南区春尚小区
139********（已认证） 您还没有登录，请点击登录！
求职意向
  • 工作职能： 客服专员/助理(非技术)
  • 意向岗位：文职类
  • 从事行业：销售/客服/技术支持
  • 工作地点： 孝南区 
  • 期望薪资： ￥4000-4500
  • 到岗时间：1周以内
  • 求职状态：在职，考虑更好职位
  • 工作性质：全职
工作经历 平均工作时长：2年10个月
  • 2017.11- 至今
    新城悦隽客服领班
    1、全面负责客服类的事务管理，制定部门岗位职责，规范内部工作安排，改进和提高服务效率与服务质量。 2、建立并客服部日常作业档案，并对每月的客服部资料进行归档。 3、受理业主重大投诉及热点投诉，并及时进行纠正。 4、协调重点返修问题，做好与外联单位的沟通工作，并及时将信息反馈给各相关部门。 5、协调各职能部门开展各种对客户的服务工作，处理重点客户求助事务。 6、协助主管做好客户关系工作。 7、对客服部人员进行相关工作技能培训及对其工作进行考核。 8、完成客服部月、季、年工作计划及报表的填制、初审工作。 9、完成公司交办的其它工作。 10、2019年获得客服礼仪操一等奖 团队二等奖。
教育经历
  • 2019.08-2020.07
    武汉大学
    大专学历 行政管理类专业
自我评价
  • 1）具有1年的物业客服工作经验，1年的客服管理工作经验；（2）熟悉物业管理法规、政策及住宅物业服务标准；熟悉小区前期接管、入住、二装服务流程，具有社区文化建设工作经验；（3）熟悉小区客服部工作流程、日常服务业务，能够拟定各项工作计划和工作流程；（4）熟悉物业收费流程及收费催缴措施；（5）熟悉投诉、报
微信扫一扫：分享
↑微信扫上方二维码↑
便可将此简历分享至朋友圈
简历投诉
若该简历为无效简历，您可以在此举报：
面试职位
联系人
联系电话
面试时间
面试地址
面试备注
 
客服服务热线
0712-2886406
9:00-18:00
关于我们
产品与服务
收费与推广
网站特色
咨询反馈
微信公众号
手机浏览

Copyright C 2019 All Rights Reserved 版权所有 孝感槐荫论坛 鄂ICP备15016979号-1

地址：孝感市黄陂路特一号 EMAIL：admin@admin.com

用微信扫一扫