岗位职责：

1、通过旺旺、千牛等在线聊天工具为客户导购，解答客户对产品的疑问，接待客户、促成订单的成交；

2、订单的确认及跟踪，收集客户问题反馈并及时处理；

3、店铺流程的学习和操作，日常收发数据及相关信息登记；

4、协助上级处理其它事务。

任职要求：

1、18-28周岁，熟悉千牛和旺旺软件后台；

2、熟悉淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多等B2C电商平台运营规则及平台客服礼仪；

3、强烈的团队意识，良好的服务意识及沟通能力，工作耐心细致，有想法，主动，思维活跃；

4、打字能力达到40字/分钟及以上；

5、听从工作安排，适应压力环境下工作，能适应倒班制。

福利待遇：

缴纳五险、商业险、生日福利及各种节假日福利；

年度体检、健康体检、丰富的团建活动及下午茶；

底薪 提成 全勤 奖金 工龄（每月到手3500-6500）。