工作内容：

1、负责在线客服服务工作；

2、负责受理及跟进客户需求；

3、坐班制，完成上级交办的其他工作

职位要求：

1、前期可培训；

2、对待客户充满激情、热情、耐心，擅长与客户沟通，注重沟通和服务技巧，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；

3能支持多时间段的在线工作，支持业务繁忙时的加班工作；

4、熟练电脑基本操作，会使用Ps、Office等办公软件，优先。